学习贯彻党的二十大精神，践行社会主义核心价值观优秀案例展示⑨∣光华医院打造疫情下的医院志愿服务新文化

大上海保卫战中的光华“马歇尔车队”

打造疫情下的医院志愿服务新文化

上海市光华中西医结合医院作为一家以关节病中西医结合诊治为特色的三级甲等医院，在打赢大上海保卫战中积极响应、主动作为、勇于担当，整建制接管了 3个区级方舱、2个宾馆隔离点、2个“阳转阴”病房；参与了机场口岸、闭环管理核酸采样、社区核酸大筛等，用实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。尤其在封控期间，坚持党建引领，医院党委积极组织动员广大党员、干部和职工组建了一支光华“马歇尔”志愿服务车队，为病人解决急难愁盼问题。

2022年4月至5月的上海，疫情防控形势严峻。为破解接踵而至的难题，上海市光华中西医结合医院召开会议专题研究，由医院党委牵头组织动员有自备车、临时通行证，会驾车的广大党员、干部和医护人员组建“马歇尔”志愿服务车队，利用休息时间转运出院患者、送药到病患手中、保障医护人员通勤、送物资给一线抗疫医务人员、慰问抗疫医务人员家属等，为打赢大上海保卫战作出了积极贡献。

医院党委通过党支部书记、中层干部微信群和职工微信群等向全院党员、干部、职工发出招募通知，组建光华“马歇尔”志愿服务车队，要求志愿者能自驾、肯奉献，具有团队精神和服务精神。短短几小时就有40余名员工报名，他们中有院党委书记、院长、职能部门负责人、临床（医技）科主任、护士长、普通党员、职工等，一支来自不同科室、部门，由40人组成的光华“马歇尔”志愿服务车队成立了，他们随时待命、准备出发。

3月底、4月初，上海进入静默期，出院患者出行不便。光华“马歇尔车队”志愿者们主动对接，每天根据医务处提供的出院患者病区、床号、姓名、家庭住址等信息做足功课，制定最佳驾驶路线。在运送过程中，志愿者们还开启了“车载门诊”，主动了解患者病情、告知术后注意事项、自我护理和康复训练操作要点、服用药物注意事项等，让患者感动不已。短短一周，志愿者们将50位出院患者安全送到家，得到了患者和家属们的一致好评。

封控期间患者看病难、配药更难，为了切实解决老百姓急难愁问题，打通互联网医院最后一公里堵点难点，光华“马歇尔车队”志愿者们又充当起了送药侠，免费为光华互联网门诊的患者送药到家，原本想通过网格化、区域化管理运行，把志愿者们分成若干小组，每一小组分别负责某一区域的药物配送。但由于志愿们工作热情高，演变成了“抢单”，每天下午16：00互联网门诊结束，由专职志愿者将今天要送药的患者信息发布在工作群里，志愿者们第一时间抢单子、领任务，稍没注意工作群，单子就“抢”完了。因此有志愿者说：“光华医院的这种氛围特好，让我感动、让我骄傲。”在一个多月封控期间光华“马歇尔车队”的志愿们每天利用休息时间自驾穿梭于上海的13个区县，免费为患者送药到家256单，期间收获了患者的感动、感恩和感谢；也展现了光华人的奉献、互助和爱心；彰显了光华医院的品牌、精神和力量！

光华“马歇尔车队”的志愿者们还担任了“快递员”，在小区被封控、生活物资紧缺时，车队志愿者们协助各党支部自驾走访慰问方舱医院、宾馆隔离点、闭环管理核酸采样等抗疫一线医务人员家属100余人，一份份蔬菜大礼包、生活必需品送到他们家门口，带去医院党组织对他们的关心、关爱和感谢，也解除一线战士的后顾之忧，让他们安心奋战在抗疫一线。

在封控期间，医务人员虽然有通行证可以上下班，但受限于公共交通停运，不会自驾的职工要正常通勤实属困难，有的员工家住青浦，单程骑车要4、5个小时，为减少上下班路途时间，只能住医院。光华“马歇尔车队”志愿者们得知情况后勇挑重担，当起“班车司机”组建了十几条线路班车，接送上下班困难的职工通勤，保障了特殊时期医院的基本运营，也增进了职工间彼此了解、熟悉，进一步增强了医院凝聚力。